Categories
Berita

PDAM Tirta Bhagasasi Teledor, Pelanggan Dirugikan

HARI Pelanggan Nasional, yang diperingati pada 4 September lalu, semestinya dimaknai sebagai upaya menghormati hak-hak konsumen oleh produsen. Konsumen mesti mendapatkan pelayanan yang baik atas setiap rupiah yang dibayarkan. Namun sepertinya makna penghargaan atas hak konsumen tidak dipahami Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Bhagasasi, yang diberi tugas memenuhi kebutuhan air bersih bagi warga Kabupaten Bekasi dan sebagian Kota Bekasi, Jawa Barat. Saya, sebagai pelanggan yang sangat bergantung pada pasokan air bersih dari PDAM Tirta Bhagasasi, merasa sangat dirugikan karena kelalaian petugas. Setiap bulan saya membayar tagihan air Rp 400-500 ribu. Namun, sepanjang JuniAgustus 2017, saya terkejut karena tagihan melonjak menjadi Rp 700 ribu.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *